1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito www.ladiesandco.store, di proprietà di Ladies S.r.l., con sede legale in Via Emilia Parmense, 186 – 29122 Piacenza (PC), P.IVA 01642520337 (di seguito “Ladies & Co.”).
L’acquisto dei prodotti è consentito solo ai clienti che dichiarano di essere maggiorenni e di aver letto e accettato le presenti Condizioni.

2. Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita di capi di abbigliamento, accessori e altri articoli moda (di seguito “Prodotti”) presenti sul sito.
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate all’interno di ciascuna scheda articolo. Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo: leggere differenze di colore o dettagli non costituiscono difetto.

3. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono IVA inclusa.
Le spese di spedizione vengono indicate prima della conferma d’ordine.
Ladies & Co. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, ma potrebbe variare in caso di ordini simultanei.

4. Ordini e conferma

Per effettuare un acquisto è necessario compilare il modulo d’ordine online e confermare l’acquisto secondo le istruzioni del sito.
L’ordine è da considerarsi vincolante al momento della ricezione dell’e-mail di conferma ordine inviata da Ladies & Co.
In caso di mancata disponibilità del prodotto, il cliente verrà tempestivamente informato e rimborsato dell’importo eventualmente già versato.

5. Pagamenti

Ladies & Co. accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario anticipato (se previsto)

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuri e cifrati.

6. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite corriere espresso.
I tempi medi di consegna sono di 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Eventuali ritardi non imputabili a Ladies & Co. (scioperi, periodi festivi, cause di forza maggiore) non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.
Le spese di spedizione vengono specificate al momento dell’acquisto.

7. Resi e diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a info@ladiesandco.store indicando:

  • Numero d’ordine

  • Nome e cognome

  • Articolo/i da restituire

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e completo di etichette e imballo originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a Ladies & Co.
Una volta ricevuto e verificato il reso, verrà emesso il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Non si accettano resi su articoli in saldo o personalizzati.

8. Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, il cliente è tenuto a comunicarlo entro 7 giorni dal ricevimento della merce.
Ladies & Co. provvederà alla sostituzione o al rimborso integrale, comprensivo delle spese di spedizione.

9. Responsabilità

Ladies & Co. non è responsabile per disservizi o ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi naturali, pandemie, problemi di rete o corrieri).
In ogni caso, la responsabilità di Ladies & Co. non potrà mai superare il valore del prodotto acquistato.

10. Privacy e protezione dei dati

Ladies & Co. garantisce il trattamento dei dati personali nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
Per maggiori informazioni consultare la nostra [Privacy Policy].

11. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente il Foro di Piacenza, salvo i casi in cui il cliente agisca come consumatore, nel qual caso sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

12. Contatti

Per informazioni, richieste o assistenza:
📧 info@ladiesandco.store
📍 Ladies S.r.l. – Via Emilia Parmense, 186 – 29122 Piacenza (PC)
📞 +39 338 369 8649